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リピートオーダー




画像はこのブログを書いているPC前からの風景。
小さいので分かりづらいのですがカラスがいます。
たぶんここに住み着いてるカラスで気づくとそこにいるような存在。
立場的、存在感的なものというか、なんとなく自分を重ねてしまい妙な親近感を感じてしまいます。

新生活も割と慣れ仕事にも力が入ってきました。
徒歩圏内に無数の飯屋が営業してるので、今は毎日ランチをいろんなお店で食べるのが楽しいですね。
古い町なので創業50年のラーメン屋とかがあって色々すごいです。
そろそろ自炊もせねば。

今主にやっているのはカスタムやオーダー品の原型製作の段階。
作りながらふと思ったこと。
一度カスタムやオーダー品を作ってくださった方からのリピートが多い事に気づきました。
しかも製作を終え、納品をしたすぐ後に違う商品のカスタム依頼、というのが多い。
既製品のノンカスタム品を購入したお客様ももちろんリピートをしてくださるのですが、頻度や期間の短さ的にカスタムをされた方のほうが目立ちます。

これは推測なのですが、おそらくカスタム品の方がやはり世界に一点だけのものという事もあり、既製品より満足感が高いこと。
それ故にさらに追加でご注文される方が多い気がします。
しかしカスタムした後のデザインがイマイチであればリピートは無いはず。
つまりそれは自分が追加したカスタムをお客様に気に入っていただけた証でもあるということなので、ホッと胸を撫で下ろします。
作り手は常に「これでお客様に満足いただけるのか?」を自問自答し続けているので行動で示してもらえると一番嬉しいですね。

ということで、明日もカスタム品の原型製作の続きです。


Res Firma Mitescere Nescit...

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